拾金不昧傳佳話 廈門銀行正能量
2017年4月14日下午，廈門華想設(shè)計有限公司的蔡先生到廈門銀行總行營業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。辦理過程中，柜員詢問蔡先生是否攜帶身份證時，蔡先生回答有，緊接著打開背包翻找，找了許久，蔡先生表示今天早上著急出門，忘了帶錢包，身份證放在錢包里，馬上回去拿，于是匆匆忙忙地就走了。
大堂經(jīng)理在廳堂例行巡視時，發(fā)現(xiàn)低柜座位底下有一個黑色皮包，里面有現(xiàn)金、身份證、社保卡、銀行卡等重要物品。憑著多年的職業(yè)經(jīng)驗，大堂經(jīng)理推測皮包可能是客戶辦理業(yè)務(wù)時落下的，客戶此時一定很著急。于是大堂經(jīng)理及時將情況告知營業(yè)部主任，主任立即詢問當班柜員，柜員查看身份證認出是剛才辦理業(yè)務(wù)的蔡先生落下的，急忙通過電話聯(lián)系蔡先生。過了許久，蔡先生匆匆趕來，廈門銀行通過認真取證后確認皮包確屬蔡先生并將其歸還。蔡先生對廈門銀行員工拾金不昧的行為連聲稱贊，表示廈門銀行是一家值得信賴的銀行。
一個小小的事例，展現(xiàn)了廈門銀行員工的“敬德敬業(yè)”，不僅拾金不昧，兢兢業(yè)業(yè)，大堂經(jīng)理的職業(yè)敏感度和職業(yè)操守更是令人敬佩。近年來，總行營業(yè)部同仁不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平，積極傳播社會正能量，持續(xù)為客戶提供細致暖心的服務(wù)。