喜報(bào)！廈門銀行股份有限公司寧德蕉城支行榮獲“福建省巾幗文明崗”稱號(hào)
在第115個(gè)國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)來(lái)臨之際，廈門銀行寧德蕉城支行榮膺“福建省巾幗文明崗”稱號(hào)，該榮譽(yù)是既對(duì)支行全體員工辛勤付出和專業(yè)服務(wù)的高度認(rèn)可，也標(biāo)志著支行在金融服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)滿意度方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
一、爭(zhēng)創(chuàng)一流，書寫巾幗文明
蕉城支行現(xiàn)有女性職工9人、女員工人數(shù)占比69%，支行積極實(shí)施“女職工建功立業(yè)工程”，服務(wù)創(chuàng)業(yè)女性；充分發(fā)揮廣大婦女職工“半邊天”作用，續(xù)寫“巾幗文明崗”篇章。支行榮獲2024年度“寧德市巾幗文明崗”、2024年度廈門銀行“總行先進(jìn)支行”等榮譽(yù)稱號(hào)。
蕉城支行充分挖掘和發(fā)揮員工的女性員工主觀能動(dòng)性，創(chuàng)設(shè)比學(xué)趕超團(tuán)隊(duì)，“爭(zhēng)創(chuàng)一流，與員工、與客戶共成長(zhǎng)”。2024年度女員工攻堅(jiān)克難，榮獲十余項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽榮譽(yù)，如“總行年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“總行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“總行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”、“總行反洗錢工作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”等。
二、崗位建功，堅(jiān)持服務(wù)為先
截至2024年末，蕉城支行服務(wù)個(gè)人客戶12586戶，對(duì)公客戶266戶。支行充分發(fā)揮女性員工細(xì)致入微的服務(wù)理念，全力優(yōu)化金融服務(wù)。在廳堂服務(wù)方面，每日值班經(jīng)理用心規(guī)劃廳堂區(qū)域化功能分區(qū)，用好智能自助設(shè)備，大大提升了廳堂服務(wù)效率。支行配置便民服務(wù)箱并備齊應(yīng)急藥品，布設(shè)老花鏡、助盲卡、特殊客戶上門綠色通道等便民設(shè)施，受到老年客戶一致好評(píng)。
在服務(wù)創(chuàng)新及實(shí)效方面，支行落地2024年分行首筆線上供貨貸，首筆項(xiàng)目貸款對(duì)公業(yè)務(wù)；通過(guò)用好民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效貸款、技改貸、普惠貸款優(yōu)惠措施等為支行客戶節(jié)約融資成本超百萬(wàn)。截止2024年末，支行個(gè)人貸款超9億，個(gè)人金融資產(chǎn)破5億，且存款余額實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)52.06%。
三、不忘初心，踐行社會(huì)責(zé)任
支行女員工積極參加社會(huì)實(shí)踐志愿活動(dòng)，長(zhǎng)期進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校開(kāi)展常見(jiàn)的金融詐騙手段、個(gè)人信息保護(hù)、理性投資等金融知識(shí)普及宣講；率領(lǐng)支行隊(duì)伍走進(jìn)華僑小學(xué)開(kāi)展“反詐防詐，你我‘童’行”宣傳活動(dòng)，幫助師生群體了解更多的詐騙形式、特點(diǎn)和危害，掌握必要的防范技能；支行還積極通過(guò)與寧德市福州商會(huì)、寧德市青年寧商聯(lián)合會(huì)等社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展共建多元化活動(dòng)，落實(shí)金融惠企惠民政策。支行持續(xù)踐行“金融為民”初心，為更多企業(yè)、市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，助力營(yíng)造良好的金融環(huán)境。
此次榮獲“福建省巾幗文明崗”稱號(hào)，對(duì)支行來(lái)說(shuō)，既是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)與鞭策。站在新的起點(diǎn)上，蕉城支行將繼續(xù)以客戶為中心，加強(qiáng)全方位精細(xì)化管理，存貸規(guī)模站上新臺(tái)階，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的能力。在未來(lái)的征程中，蕉城支行全體員工將以更加飽滿的熱情、更加堅(jiān)定的信念，在金融領(lǐng)域綻放更加耀眼的巾幗光芒，續(xù)寫屬于她們的錦繡華章。