莆田仙游支行暖心之舉獲錦旗
2025年5月18日，一位客戶在支行ATM自助取款機取款后，匆忙間未取完現(xiàn)金，銀行卡也遺留在機器內(nèi)且未能及時察覺。
支行工作人員及時發(fā)現(xiàn)異常，經(jīng)查看確定銀行卡為他行卡。盡管跨行查找客戶、聯(lián)系客戶難度較大，工作人員仍憑借高度的責任心，通過聯(lián)系他行開戶行、多方問詢、仔細排查，最終成功聯(lián)系上客戶。當失而復得的現(xiàn)金重新回到手中，客戶難掩感激之情。
為表達誠摯謝意，客戶特意定制一面錦旗贈予仙游支行，錦旗上“金融匠心 服務典范”八個字，不僅是對仙游支行員工專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神的認可，更是激勵著全體員工在今后繼續(xù)秉持服務初心，為客戶提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的金融服務。